南京江宁区停车收费试点POS机扫码支付
近日,市民李先生在潭桥商业街附近停车时,发现收费员给的小票上有了二维码。原来,由江宁区城管局试点的POS机扫码支付系统正式上线,市民只要关注“云停宝”微信公众号并扫码,就能及时掌握个人停车和费用信息,还可以对收费员进行评价或投诉。江宁区城管局停车办负责人介绍,目前该功能在部分区域试点,待运行成熟后将在全区推广。
昨日,笔者来到潭桥商业街,收费员王师傅正手持POS机为停车的车主打印清单。“这份清单上记录了车辆停车初始时间。”王师傅介绍说,当车辆进入泊位后,他将会在POS机上记录下车辆的车牌号和车位,车辆信息将自动存入数据库中。当车辆准备离开停车点时,车主只需通过微信公众号扫描清单上的条形码,就会显示停车场点的名称、车牌号、停放时间、收费标准、实际收费金额等信息。而车主实际缴纳的费用,都是由系统根据车辆的停放时间精确到秒,自动计算生成的。“车主停车和离开的时间都会在清单上显示,停了多长时间、该交多少钱、都明明白白。”王师傅说。
“POS机连接后台,一旦拍照确认之后,市民如果当时无法交费,也可以在下次停车的时候再缴费,后台都有保存。”江宁区城管局停车办负责人介绍,车主走的时候不交钱,那么POS机里就留着欠款信息,当下次去另一个停车场停车的时候,一输入车号,就会显示该车曾经在哪里欠,并会要求补缴费用,如果不补齐,可拒绝车主停车。
除了实时推送停车信息,“云停宝”微信号还有收费员评价和投诉功能。在车主收到的停车信息上,就有对应路段收费员的评价和投诉窗口,其中评价是选择星级,从一星到五星不等,车主还可以点击申诉界面,对停车收费员“收费不主动给票证”、“不按规定价格收费”、“已缴费却被打欠费”、“值收时间岗位无人”等行为进行投诉。
“我们会对车主的投诉进行调查,一经查实立即处理,如果收费员出现私藏票款等行为,一票否决,直接开除。”江宁区城管局停车办负责人说,他们将会根据车主对收费员的评价,定期进行综合考评,如果考评过低,收费员将“回炉”学习,考核合格后才能重新上岗。如果出现3次评价过低的情况,则将调离岗位。
此外,江宁区城管局停车办将为全区停车收费员统一换装,配发编号,并纳入信息库进行管理,每位收费员对应一个编号。今后,车主如果发现停车收费员存在违规行为,还可以记下其编号进行投诉。(江宁新闻)